Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez dousse creation, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Délais de préparation

Les articles faits à la main nécessitent un délai de préparation d’environ 5 jours ouvrables avant l’expédition. Comme ces articles sont confectionnés avec attention, ce délai nous permet de préparer votre commande correctement.

Les autres produits sont préparés et expédiés le plus rapidement possible.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison varient selon le type de livraison choisi lors du paiement.

Pour les articles faits à la main, après le délai de préparation de 5 jours ouvrables, la livraison prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrables, selon l’option sélectionnée.

Pour les autres produits, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables une fois la commande expédiée.

Confirmation d’expédition

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les informations de livraison disponibles.

Retards de livraison

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur, l’adresse de livraison, les périodes de fort achalandage ou toute situation hors de notre contrôle.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de passer votre commande. dousse creation ne peut être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à : contact@doussecreation.com